春节档电商遭遇过山车式起落,Ai或颠覆人货场 | 商业观察

2025-02-21

导读

国内电商市场春节持续繁荣,消费旺季和快递业务量的增长表明,中国电商市场在政策支持和消费升级的驱动下,继续保持强劲增长势头。

阿里巴巴引入AI科学家,抖音通过直播电商推动消费增长,显示AI技术和内容生态在电商领域的应用正不断深化。

美国恢复小额包裹免税待遇为跨境电商带来短期利好,但长期政策不确定性仍需警惕。

电商平台从低价竞争转向商家权益保护和优质供给,标志着行业进入高质量发展新阶段。

Catch倒闭,提醒中小型电商平台需注重盈利能力和差异化竞争,以应对巨头冲击。


01

2025年春节线上电商市场火爆

2025年春节期间,中国线上电商市场表现强劲,全国重点零售企业销售额同比增长,网上零售额同比增长5.8%。家电、通讯器材等品类在“以旧换新”政策推动下,销售额增长超过10%。


春节消费旺季推动了线上消费的繁荣,电商平台通过促销活动和优化服务进一步提升了用户体验。这表明中国电商市场在政策支持和消费升级的驱动下,正朝着高质量、可持续的方向发展。


02

快递行业春节业务量创新高

春节假期期间,全国揽投快递包裹超19亿件,同比增长显著。其中,揽收快递包裹11.45亿件,同比增长31%;投递快递包裹7.82亿件,同比增长26.7%。


快递业务量的增长反映了春节期间物流行业的强劲需求,也体现了电商消费的持续活跃。随着生活方式的多样化,快递行业在文化旅游、礼品赠送等场景中的应用进一步拓展。

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03

阿里巴巴引入全球知名AI科学家许主洪

全球知名人工智能科学家许主洪(Steven Hoi)加入阿里巴巴,出任集团副总裁,负责AI To C业务的多模态基础模型及Agents相关研究与应用。


阿里巴巴通过引入顶尖人才,进一步强化其在AI领域的技术优势。这表明AI技术在消费端的应用正加速渗透,未来可能为电商平台带来更多创新体验和商业机会。


或许在不久的将来,AI感知购物将出现,甚至AI在了解个人需求后自动复购,搜索及浏览场景消失,人货场的商业场景或许彻底改变。


04

美国市场的禁令与利好

美国总统特朗普签署行政禁令不到1天,便取消禁令,恢复对中国小额包裹的免税待遇,允许价值不超过800美元的包裹免于关税和检查。


政策延期短期内利好中国跨境电商企业,有助于维持其在美国市场的价格竞争力。然而,长期来看,美国可能逐步收紧相关豁免政策,跨境电商企业需提前布局以应对潜在风险。


05

抖音生活服务春节订单量大幅增长

抖音生活服务发布的数据显示,春节假期期间,平台吃喝游玩团购订单量接近去年的1.5倍,直播内容带动订单量增长超70%。


短视频和直播电商模式在本地生活服务领域的应用进一步深化,内容生态成功将流量转化为消费动力。这表明“内容+电商”模式在激发用户消费意愿方面具有显著优势。


06

电商平台聚焦商家权益与新质供给

2025年开年,拼多多、淘宝天猫等头部电商平台纷纷推出扶持商家的举措,如成立“商家权益保护委员会”、建立账号诚信体系等,强调高质量发展和新质供给。


来自统计局数据显示,2024年全国网上零售额155225亿元,比上年增长7.2%。其中,实物商品网上零售额130816亿元,增长6.5%,占社会消费品零售总额的比重为26.8%。在大盘持续增长的同时,电商行业全面进入到“高质量发展”的新阶段。


电商平台从“低价竞争”转向“高质量发展”,通过优化商家生态和提升供给质量,推动行业可持续发展。这一趋势表明,未来电商竞争的核心将围绕商家权益保护和优质供给展开。


07

澳大利亚电商平台Catch宣布倒闭

由于持续亏损,澳大利亚知名电商平台Catch宣布关闭,裁员近200人。该平台自2019年被收购以来,累计亏损超过3.5亿澳元8。

Catch的倒闭反映了全球电商市场竞争的激烈程度,尤其是在亚马逊等巨头的冲击下,中小型电商平台面临巨大生存压力。未来,电商企业需更加注重盈利能力和差异化竞争策略。

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