平台创始人曾离开金融行业创业,为百货公司搭建电商平台的项目失败,后确立核心理念:选择具备高数字化机遇的行业品类,以筛选制挑选卖家,以电商数字化手段颠覆传统行业,最终锁定传统 DIY 赛道,创办法国首个以 DIY 装饰与工具为主的垂直电商平台,上线 6 个月即实现百万欧元级销售额。
凭借精准战略定位与技术流量算法,平台快速发展,除法国(含比利时)站外,2015 - 2016 年相继开通西班牙、意大利、英国、德国站点,成为欧洲首家泛欧 DIY 装饰垂直电商平台,后续类目拓展至户外花园园艺、室内家具、灯具照明、厨房卫浴、宠物用品、建材与家电等。
2019 年,ManoMano 在法国推出 “ManoManoPro” B2B 平台,简化专业人士采购流程,该业务量已占法国市场总业务量的 20%,开拓新市场并拓宽用户群体。此外,平台在法国、西班牙、意大利建立官方仓,提升物流时效与消费体验。
ManoMano 是法国电子商务和远程销售联合会(FEVAD)成员,入选法国 “最具前景科技初创公司” 40 强(Next40)。目前拥有 4000 多个卖家合作伙伴、1600 万件产品,员工来自 35 个国家共 1000 名。
平台企业文化与价值观为果敢大度(Bold)、灵感创新(Ingenious)、肩负责任(Responsible)。2022 年夏明确企业社会责任方向,融入循环经济等环保理念,2021 年 30% 出库包裹无多余包装,减少 128 吨 CO₂排放,2022 年目标将该比例提升至 60%,预计减少 675 吨二氧化碳排放;同时对员工、合作伙伴、客户承担责任,保障工作环境、服务与产品品质。
ManoMano 计划扩大欧洲市场,同时加速招募中国卖家合作伙伴。2021 年起成立专门中国团队,为中国卖家提供定制化支持:推出量身定制的 ManoFulfillment 物流服务,以数字化系统解决旺季尾程派送难题,已在法国、西班牙、意大利落地并计划推广;还提供产品信息翻译、产品推广、客户服务等全方位支持,助力卖家提升销售额。
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